Política de Reembolso

Si usted es un Consumidor y a menos que se aplique la excepción a continuación, tiene derecho a cancelar este Acuerdo y devolver el Producto dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. El período de cancelación expirará 14 días después del día posterior a la finalización de la Transacción. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que nos envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de 14 días.

Para cancelar su pedido, debe informar a Paddle su decisión. Para garantizar un procesamiento inmediato, hágalo comunicándose a través de los canales de soporte de Paddle. Tenga en cuenta que, con respecto a los servicios de suscripción, su derecho de cancelación solo está presente después de la suscripción inicial y no en cada renovación automática.

Si cancela este Acuerdo según lo permitido anteriormente, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted. Haremos el reembolso sin demoras indebidas, y a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este Acuerdo.

Haremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial y no incurrirá en ningún cargo como resultado del reembolso.

Su derecho como Consumidor a cancelar su pedido no se aplica al suministro de Contenido Digital que haya comenzado a descargar, transmitir o adquirir de otra manera y a los Productos de los que haya obtenido el beneficio.

Los reembolsos se otorgan a la entera discreción de Paddle, caso por caso, y pueden ser rechazados. Paddle rechazará una solicitud de reembolso si encontramos pruebas de fraude, abuso de reembolsos u otro comportamiento manipulador que le dé a Paddle el derecho a rechazar el reembolso.

Esto no afecta a sus derechos como Consumidor en relación con Productos que no se correspondan con la descripción, sean defectuosos o no sean aptos para su propósito.